de vraag

Ondanks de actualiteit van het thema, bleef het aantal aanmeldingen voor het bloedonderzoek onder de verwachtingen van Eurofins. We kozen voor een integrale aanpak met een focus op het werven van nieuwe deelnemers én het behoud van reeds ingeschreven deelnemers.

Verschillende zaken bemoeilijkten de communicatie: een onzekere startdatum, een complexe aanmeldprocedure, anderstaligheid en lange wachttijden voor ingeschreven personen. Dat leidde tot een communicatieaanpak in verschillende sporen: enerzijds procescommunicatie, anderzijds wervende communicatie.

een integrale aanpak die iedereen bereikt

Via een grote wervingscampagne met gerichte advertenties en out-of-home-campagnes konden we het aantal aanmeldingen stelselmatig opkrikken. We schakelden vrijwilligers in als intermediairs richting moeilijk bereikbare doelgroepen. Via intensieve procescommunicatie konden we dan weer aanmeldingen omzetten in effectieve bloedafnames.

onze impact

Doorheen het traject zetten we meerdere communicatieacties op: het verzenden van bewonersbrieven, het opzetten van een mailflow, het ontwikkelen van campagnemateriaal en de uiteindelijke campagnes zelf. Dit telkens in nauw overleg met de betrokken instanties.

communicatiestrategie

Opmaak van een communicatiestrategie die enerzijds focust op de werving van nieuwe deelnemers, maar anderzijds om bestaande aanmeldingen om te zetten in effectieve bloedafnames.

stakeholdermanagement

We brachten vele partijen rond de tafel op zoek naar (behoud van) draagvlak rond de bloedafnames. De gevoeligheid van het thema vereiste een doordachte stakeholderaanpak die alle stemmen in het debat aan het woord liet.

omgevingscommunicatie

Strategisch advies bij de opmaak van bewonersbrieven en communicatie naar de verschillende buurten binnen de perimeter.

contentcreatie

Opmaak en strategische verdeling van verschillende communicatiematerialen: affiches, flyers, grote reclameposters, bewonersbrieven en visuals voor sociale media.

projectmanagement

De veelheid aan partners, de gevoeligheid van het thema en de onzekerheid van de startdatum van de bloedafnames vereisten een intensieve afstemming met alle partijen in een wekelijks strategisch en operationeel overleg.