pôle d’experts en participation et en communication pour le Département de l'Environnement

La désimperméabilisation des sols et la végétalisation des espaces publics comptent parmi les priorités du Département de l'Environnement (Departement Omgeving) en Flandre. Pour aider les pouvoirs locaux à concrétiser leurs projets, celui-ci a mis en place un pool d’experts, au sein duquel nous apportons notre expertise en communication et en participation.

Client : Département de l’Environnement

Secteur : Autorité flamande

Lieu : Bruxelles

Année : 2023 - présent

participation

conception graphique

gestion de projet

la demande

Dans le cadre du problème de la sécheresse, le Département de l'Environnement a lancé plusieurs projets pilotes auprès d’autorités locales souhaitant désimpérméabiliser leur commune. Le pôle d’experts était à la disposition de ces projets pilotes pour toutes les questions et conseils en matière de désimperméabilisation.

Dans ce rôle, nous avons conseillé les pouvoirs locaux dans leurs démarches de participation, l’élaboration de messages et la gestion des réactions d’opposition. Nous avons également rassemblé ces recommandations dans un véritable guide de la participation consacré aux projets d’adaptation au climat.

autour de la
table comme expert, mais surtout en tant que partenaire

Au fil de la mission, notre rôle d’experts s’est progressivement élargi à d’autres projets. Nous avons ainsi accompagné l’organisation de journées d’étude et d’ateliers pour le département, conçu un plan de communication à destination des entrepreneurs et contribué à la diffusion des résultats du Green Deal Klimaatbestendige Omgeving (Environnement résilient face au changement climatique).

notre impact

Le Green Deal Klimaatbestendige Omgeving est toujours en cours de déploiement. Nos conseils et les outils développés ont déjà permis à de nombreux pouvoirs locaux de mettre en œuvre leurs projets de désimperméabilisation de manière structurée et ciblée.

participation

Rôle de conseil et de soutien pour les questions ponctuelles des autorités locales et rédaction d’un guide de participation aux projets d’adaptation au climat pour tous les pouvoirs et organismes locaux.

conception graphique

La conception d’un guide de participation conforme à l’identité visuelle du département et à la charte graphique des publications précédentes sur cette thématique, en veillant à garantir son accessibilité (numérique) ainsi que son accessibilité aux personnes malvoyantes.

gestion de projet

L’organisation et la coordination de divers projets parallèles, la modération d’ateliers avec divers chefs de projet au sein du département et la participation à diverses réunions de synthèse avec les autres experts du pôle d’experts.