
communication stratégique de voisinage et relations presse ZIN

En tant que prolongement du service communication, nous avons participé à la transformation des tours WTC I et II en ZIN, un projet multifonctionnel de 110 000 m². Grâce à un accompagnement stratégique en communication et à un soutien opérationnel, nous avons contribué à l’obtention du permis d’environnement, à une information claire pour les riverains et à la génération d’une importante couverture médiatique autour du plus grand chantier de reconversion à Bruxelles de ces dernières décennies.
Client : Befimmo
Secteur : Immobilier (résidentiel, bureaux, hôtel)
Lieu : Bruxelles
Année : 2019 - 2024
la demande

Avec le projet Zin, Befimmo s’est explicitement placé sous les projecteurs du secteur immobilier (international) en termes de réaménagement, de multifonctionnalité et de circularité. Les anciennes tours du WTC I et II ont été démantelées et les matériaux réutilisés ou traités dans le nouveau bâtiment unifié.

L’ingénieux concept zébré abrite un hôtel ainsi que des appartements et des bureaux. L’obtention du permis d’environnement, la démolition et la reconstruction nécessitaient une stratégie de communication bien pensée et une gestion rigoureuse des parties prenantes.

un projet solide repose avant tout sur des relations solides avec son environnement
Les riverains, la presse et les autorités flamandes y ont joué un rôle central. Ces dernières avaient fixé une exigence de performance en matière de communication, liée à la précommercialisation de 70 000 m² de bureaux dans ce qui est aujourd’hui le bâtiment Marie-Elisabeth Belpaire.
notre impact
Entre-temps, le bâtiment ZIN est devenu un point de repère emblématique dans le Quartier Nord. Notamment grâce au soutien du quartier, de la politique et de la presse. Beaucoup de choses ont contribué à ce succès :
stratégie de communication
Élaboration d'une stratégie de communication solide issue d’un important travail préparatoire et mise à jour annuelle en fonction des étapes clés du projet.
gestion des parties prenantes
Favoriser l’implication active et l’adhésion au projet grâce à une gestion réfléchie des parties prenantes lors de la coordination du plan de communication de crise, à la concertation avec les autorités flamandes (exigences de performance), ainsi que la mise en place d’un point de contact dédié au projet pour les riverains.
relations publiques et événements presse
Conception et accompagnement opérationnel dans la préparation et l’organisation de différents événements de presse et d’initiatives de relations presse proactives.
communication de projet
Conseil stratégique et accompagnement opérationnel dans la création d’un site internet dédié au projet, de newsletters numériques et d’une stratégie de communication des réseaux sociaux.
création de contenu
Conception, rédaction et diffusion des newsletters, des publications sur les réseaux sociaux et le site web, dans le cadre d’une stratégie de communication ciblée, cohérente et transparente à destination des différents publics cibles.
communication envers l’environnement
Conseil stratégique et soutien opérationnel pour assurer une information claire, transparente et proactive des riverains, en particulier des habitants du voisinage immédiat.
conception graphique
Conception graphique de supports de communication spécifiques, dans le respect de la charte graphique du projet ZIN, ainsi que la coordination avec les tiers.
équipe
Ce projet a suscité votre curiosité ?
Let’s talk! Maarten se fera un plaisir de vous en dire plus.

Maarten Debecker
Consultant senior

Wouter Versmissen
Chef de projet

Maurien Vanderschrieck
Conseillère en communication













