de vraag

In het meerjarenplan 2020-2025 koos stad Vilvoorde bewust om sterk in te zetten op een verdere vernieuwing van haar openbare ruimte, meer groene plekken en sport- en jeugdinfrastructuur. Na de centrumvernieuwing was het tijd voor de wijken.

Een ambitieus project dat de stad niet alleen aanpakt, maar wel met de terreinexperten ter plekke: de wijkbewoners. Zo’n grootschalige participatieve aanpak vroeg om strategisch maatwerk.

een doordacht participatie-traject: reproduceerbaar én op maat van elke wijk

Met de campagne ‘Vilvoorde is van jou. Maak er iets van’ pakte de stad samen met elke Vilvoordenaar de publieke ruimte, de mobiliteit en de groene ruimtes van haar wijken aan. Voor iedere wijk volgde nadien een eigen participatieprogramma. Dat leverde een eindresultaat op van meer dan 20 geoptimaliseerde locaties in Vilvoorde.

onze impact

Het resultaat van de campagne? De aanpak van meer dan 20 locaties: 8 nieuwe ontmoetingsplaatsen, 13 speeltuinen, meerdere sport- en groene plekken. Én de uitrol van heel wat verkeersveillige en fietsvriendelijke maatregelen. We blikken terug op een zeer geslaagd traject dankzij:

communicatiestrategie

Opmaak overkoepelende communicatie en participatiestrategie, met uitwerking van een stadsbrede campagne ‘Vilvoorde is van jou'. Maak er iets van’ en een afgeleide per wijk. Verzekeren van continuïteit in reguliere communicatie dankzij een vervolglabel.

participatie

Opzet en begeleiding van participatietrajecten in de wijken: ideeën verzamelen via online participatieplatform en ideeënmarkt, ideeën samen vormgeven tijdens wijkpanels en definitieve beslissing communiceren via een openluchtexpo en wijkkrantjes.

stakeholdermanagement

Definiëren van een gedeelde visie voor burgers, handelaars en het bestuur over de stadsontwikkelingsprojecten publieke ruimte en mobiliteit. Actieve opvolging via wijkscans.

projectcommunicatie

Operationele ondersteuning bij de reguliere communicatie naar inwoners door onder andere het websitebeheer van de projectpagina en het burgerparticipatieplatform ‘mijn.vilvoorde.be’. Maar ook via bewonersbrieven, mailing en social media.

contentcreatie

Strategisch bedenken van een herkenbare campagne en ontwikkelen van communiatietools zoals nieuwsbrieven, wijkkrantjes, posters en aankondigingspanelen.

projectmanagement

Opmaak projectflow en retroplanning. Opvolging dankzij doordachte overlegstructuur en afstemming met de communicatiedienst en het projectteam. Voorbereiding en organisatie inspraak- en openingsevenementen.