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gestion des parties prenantes pour les travaux sur le Ring 

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Avec le projet « Werken aan de Ring », De Werkvennootschap rénove le Ring (R0) de Bruxelles. Le programme prépare le Ring à la mobilité de demain, dans un souci de sécurité, de viabilité et de multimodalité. Constituant l’un des plus grands projets d’infrastructure en Flandre et à Bruxelles, ce projet requiert une communication claire et une gestion rigoureuse des parties prenantes

Client : De Werkvennootschap 

Secteur : Infrastructure & mobilité

Lieu : Bruxelles

Année  : 2021 - présent

stratégie de communication
gestion des parties prenantes
communication envers l’environnement
communication de projet
création de contenu
gestion de projet

la demande

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Werken aan de Ring est un projet complexe avec un impact énorme sur l’environnement. Il s’étend sur un grand nombre de communes, sur deux régions et le long d’un grand nombre de zones d’activité.   

Cela signifie que le réaménagement du Ring a un impact quotidien sur de très nombreuses personnes. Dès lors, une approche transparente à l’égard de tous les publics concernés s’impose : habitants, groupes d’intérêt, entreprises et autorités (supra) locales. Et ce, dans toutes les phases du projet : de la conception à l’obtention des autorisations et à la mise en œuvre.

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tous les acteurs sont alignés grâce à une stratégie rigoureuse

Grâce à une stratégie de gestion des parties prenantes ambitieuse, nous avons favorisé l’adhésion autour du projet. Nous accompagnons De Werkvennootschap dans la gestion stratégique des parties prenantes et de l’environnement pour l’ensemble des (sous-) projets du programme « Werken aan de Ring ».

notre impact

Les travaux sur le Ring était et reste l’un des plus grands projets d’infrastructure de notre pays. Dans notre stratégie et notre processus de communication, nous nous sommes concentrés sur :

stratégie de communication

Une stratégie approfondie axée sur la communication globale d’un processus complexe et de longue durée s’est développée en actions concrètes pour tous les différents sous-projets.

gestion des parties prenantes

Gestion élaborée des parties prenantes avec cartographie et suivi de toutes les parties prenantes au sein des différentes communes et régions. Cela comprend notamment l’organisation d’événements informels pour les parties prenantes, de soirées de discussion, de moments d’information et de webinaires pour tous les types de parties prenantes.

communication envers l’environnement

Conseil stratégique et soutien opérationnel dans la communication à destination des autorités publiques, des riverains et des personnes directement impliquées par le projet, notamment dans le cadre d’acquisitions foncières. 

communication de projet

Une communication transparente, réfléchie et claire à destination du grand public et des parties prenantes, depuis la phase de conception et d’obtention de permis jusqu’à la mise en œuvre du projet. Nous assurons également la communication avec les personnes directement concernées par les expropriations. Un projet complexe, qui comporte également une forte dimension émotionnelle.

création de contenu

Communication envers le grand public et les parties prenantes via des marchés d’information, des newsletters et des webinaires et développement d’applications virtuelles telles qu’une exposition numérique et une expérience de réalité virtuelle.

gestion de projet

Une coordination rigoureuse au sein d’une équipe pluridisciplinaire, avec la conception et le déploiement de procédures et de scénarios opérationnels pour les réunions d’information, ainsi que pour les échanges téléphoniques et les communications écrites.

équipe

Ce projet a suscité votre curiosité ?

Let’s talk! Michiel se fera un plaisir de vous en dire plus.

Philippe De Vries

Philippe De Vries
Consultant senior

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Robbert Hendrix
Conseiller en communication

Michiel Johnson

Michiel Johnson
Chef de projet 

Lydie Marotte

Lydie Marotte
Conseillère en communication

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Emma Thijs
Conseillère en communication

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Manuel Herrera Crespo 
Conseiller en communication

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