stakeholder-management bij aanleg verdiepte kaaiweg
De heraanleg van de Scheldekaaien in Antwerpen is een complex gegeven omwille van de vele verschillende belangen. Wanneer het stadsbestuur kiest voor een ‘verdiepte kaaiweg’, stuit dit op onbegrip bij verschillende actoren. Via intensief stakeholdermanagement zochten we naar oplossingen voor de uiteenlopende belangen.
Klant: AG Vespa
Sector: Autonoom gemeentebedrijf
Locatie: Antwerpen
Jaar: 2023 - 2024
de vraag
De Scheldekaaien vormen al lang het onderwerp van grote discussies. Het is namelijk een belangrijke verbindingsweg door het centrum van Antwerpen. Auto’s, fietsers en voetgangers komen hier samen, maar dat zorgt regelmatig voor conflicten.
Voor het centrale gedeelte van de kaaien stelde het stadsbestuur als oplossing een verdiepte kaaiweg voor: auto’s en fietsen gaan ondergronds via een tunnelsleuf, terwijl voetgangers en horeca bovengronds meer ruimte krijgen. Een oplossing die wringt bij verschillende actoren.
een strategie op maat van het project en haar omgeving
De grote meningsverschillen vragen een duidelijk overzicht van alle opinies en een doorgedreven stakeholdermanagement, zowel op politiek als administratief niveau. Daarnaast heeft de directe omgeving ook informerende communicatie nodig. We brachten voor AG Vespa deze overlappende belangen in kaart en werkten samen aan een strategisch stakeholdermanagement.
onze impact
We ontwikkelden een stakeholder- en communicatiestrategie op maat van de omgeving, administraties en politieke actoren. Daarbij hielden we rekening met de complexiteit van het project.
stakeholdermanagement
Opmaak van een uitgebreide stakeholdermapping en stakeholdermanagementstrategie in een complex stakeholderveld met verschillende meningen, politieke stakeholders en actiegroepen.
pr en persevents
Wekelijkse social listening-analyse en persmonitoring om nauw op te volgen welke stemmen in het debat actief zijn.
omgevingscommunicatie
Belevingsenquête bij fietsers en voetgangers in de projectzone over hun ervaringen als gebruikers, ter ondersteuning van de communicatie. Daarnaast ook de ondersteuning van een publiek infomoment over de verdiepte kaaiweg voor omwonenden en het brede publiek.
team
Nieuwsgierig naar deze case?
Let’s talk! Michiel vertelt je graag meer.
Philippe De Vries
Senior adviseur
Michiel Johnson
Projectleider
Robbert Hendrix
Communicatieadviseur
