la demande

La qualité de l’air intérieur en Belgique est généralement insuffisante, avec des conséquences directes sur la santé. Afin de mieux protéger les citoyens et d’améliorer la qualité de l’air intérieur, les autorités ont adopté en 2022 une nouvelle loi.

Celle-ci encourage les exploitants de lieux publics fermés à mesurer la qualité de l’air intérieur. Un défi ambitieux mais complexe, surtout parce qu’il implique des mesures techniques et qu’il concerne un très grand nombre de groupes cibles.

des mesures techniques à des actions concrètes

Grâce à une stratégie et des plans d’action sur mesure, le SPF Santé publique a réussi à y voir plus clair. Nous avons déterminé qui nous allions informer, à quel moment et par le biais de quels canaux et actions. Les exploitants ont reçu une communication bien conçue et compréhensible afin de pouvoir prendre les mesures appropriées.

notre impact

Pour présenter le projet à tous les exploitants impliqués, nous avons élaboré une stratégie de communication claire. Par ailleurs, nous avons précisé les groupes cibles et les manières de les impliquer.

stratégie de communication

Une stratégie de communication globale fondée sur une analyse approfondie du projet et adaptée aux différents groupes cibles. Cette stratégie a pris en compte la complexité politique de la mission.

gestion des parties prenantes

Première étape dans la gestion des parties prenantes : identifier les groupes cibles et définir les priorités pour garantir une méthodologie de communication réfléchie et adaptée à chaque publi.

communication de projet

Accompagnement opérationnel et conseil stratégique dans le déploiement de supports de communication tels que des communiqués de presse, des publications sur les réseaux sociaux et des actualités afin d’informer les différents publics cibles de manière claire et accessible. Le tout en français et en néerlandais.

création de contenu

Conception de supports de communication destinés aux exploitants de lieux publics et déploiement d’une série de guides pratiques expliquant, de manière claire et accessible, la législation relative à la qualité de l’air intérieur dans les différentes langues nationales.

gestion de projet

Suivi rigoureux de l’ensemble des contenus liés à la publication des différents arrêtés royaux, et coordination de la communication de la Cellule Qualité de l’air intérieur.